Términos de Uso

Servicio

La plataforma ofrece herramientas para la operativa diaria, el check-in, la documentación y las obligaciones legales asociadas a una licencia de Alojamento Local.

Cuenta y seguridad

• Sus credenciales son personales y no deben compartirse.
• Comuníquenos de inmediato cualquier actividad sospechosa.
• Los datos que introduzca deben ser correctos y mantenerse actualizados.

Límites del servicio

• No prestamos asesoramiento jurídico, fiscal ni contable.
• El servicio puede no estar disponible puntualmente por mantenimiento o por una incidencia ajena a nosotros.
• Las funciones de pago requieren una suscripción activa.

Suscripción, renovación y cancelación

• El plan Pro es una suscripción mensual que se renueva automáticamente, por periodos de un mes, hasta que se cancela.
• Puede cancelar en cualquier momento y sin contactar con el soporte: en Cuenta › Plan y cobro, el botón «Gestionar cobro automático» abre el portal de facturación donde finaliza la suscripción.
• Tras cancelar no hay nuevos cobros. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, durante el cual el servicio sigue disponible; la fecha figura en Cuenta › Plan y cobro, en «Próximo cobro».
• Terminado ese periodo, la cuenta vuelve al plan gratuito y a sus límites. La cancelación no borra los datos ya guardados; para eliminarlos, use la página de eliminación de datos.
• Si paga mes a mes con tarjeta, MB WAY o Multibanco, no hay renovación automática ni portal de facturación: el acceso termina al final del mes pagado y, para cancelar, basta con no pagar el mes siguiente.

Derecho de libre resolución (14 días)

• Si contrata en calidad de consumidor, y no en el ejercicio de una actividad profesional, puede resolver el contrato sin indicar motivo alguno y sin incurrir en costes, en el plazo de 14 días a contar desde el día de la celebración del contrato (artículo 10, apartado 1, letra a), del Decreto-Ley 24/2014, de 14 de febrero).
• Al suscribirse le pedimos que confirme expresamente que desea que el servicio comience durante ese plazo (artículo 15, apartado 1). Registramos esa confirmación y su fecha, que puede consultar en Cuenta › Plan y cobro.
• Si solicitó ese inicio y resuelve el contrato dentro del plazo, abona únicamente el importe proporcional a lo efectivamente prestado hasta el momento en que nos comunica la resolución, calculado sobre el precio contractual total (artículo 15, apartados 2 y 3).
• Si no solicitó expresamente ese inicio, no soporta coste alguno por el servicio prestado durante el plazo de libre resolución (artículo 15, apartado 5, letra a)).
• La suscripción es mensual y renovable, por lo que no es un servicio íntegramente prestado: la exclusión del artículo 17, apartado 1, letra a), no se aplica.

Suspensión y contacto

Si se incumplen estos términos, podemos suspender el acceso para proteger el servicio. Si tiene alguna duda sobre ellos, utilice el contacto que figura en el pie de página.